Hur beställer du ?

Vi ser med fördel att du beställer via vårt shoppingsystem direkt i webbshopen. 

För att vi ska få den information som krävs dvs, ditt fullständiga så att varorna kommer till rätt person,
underlättar det om du beställer via webbshopen och skapar ett  eget konto med dina kontaktuppgifter såsom namn, adress, mailadress,telefonnummer osv. Klicka på menyn "Ditt Konto" och följ instruktionerna. 

När du gjort din beställning får du en första orderbekräftelse med ett preliminärt fraktpris.
Det exakta priset får du först vid den andra orderbekräftelsen, när vi bearbetat din order
och tagit reda på paketets storlek=volym och verkliga vikt sedan det paketerats. 
Vi försöker alltid hitta det mest förmånliga fraktpriset vi kan hitta.

OBS! Vänta därför med att sätta in pengar på plusgirokontot, tills 
du har fått en andra bekräftele av oss.

Hur kontaktar du oss?

Det går givetvis att ringa eller maila också!

Telefon: 070-662 59 83

Vi nås säkrast på telefon alla dagar mellan kl. 8-9:30 och kl 20-22
Övrig tid går det bra att lämna ditt namn och telefonnummer på mobilsvar,
så ringer vi upp så fort som möjligt. 

OBS! Lämna helst inga beställningar på mobilsvar.
 Det kan vara svårt att uppfatta den information du lämnar korrekt,
utan enbart ditt namn och telefonnummer

Mail: info@esmeraldaskattshop.se

Vår avhämtningsplats

Härjedalsgatan 38, 2 tr 162 66 Vällingby

På vår avhämtningsplats kan du komma och hämta varorna,
istället för att varorna körs ut med Posten.

Om du beställer via vår webbshop fyller du i betalalternativet
"Kontantbetalning-hämta på vår avhämtningsplats",
eller meddelar oss via telefon eller mail, vid beställningstillfället.

I båda fall så kommer vi överens om en tid för avhämtning.

  OBS! Då avhämtningsplatsen inte har specifika öppettider sker alltså
avhämtning endast på överenskommen tid!

Hur betalar du?

 Kontant:
Om du väljer att hämta dina varor på vår avhämtningsplats.

 Förskott=Faktura
Efter att du mottagit din orderbekräftelse, skickar vi ett mail med betalningsuppgifter.
Du betalar in angivet belopp på vårt plusgirokonto 1559459-1.
När vi ser din betalning, vilket tar 1-2 bankdagar från det att pengarna dragits från ditt konto, 
så skickar vi varorna. 

Postförskott=Avgift 50 kr
(dvs betala när du hämtar ut ditt paket på ditt närmaste utlämningsställe )
OBS!! Hämtar du inte ut paketet som du beställt av oss med postförskott, så returneras det
tillbaka till oss och vi kommer att fakturera Dig för fraktkostaden och postförskottsavgiften som vi lagt ut
på en fast summa om 250:- som innefattar fraktkostnad+postförskottsavgift +emaballage och packkostnad.

Kortbetalning=Visa/Mastercard
Nu har vi även lagt till betalsystemet kortbetalning Visa /Mastercard.
Detta för att vi tror att det kommer att underlätta för dig som köpare att betala direkt med ditt kort.
Vi ser direkt att du betalat och behöver inte vänta 1-2 bankdagar innan vi skickar ditt paket.

Våra köp och leveransvilkor

Välkommen med din beställning!